นโยบายความเป็นส่วนตัว
789lady คุ้มครองข้อมูลคุณ

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 789lady ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักหรือช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

789lady ดำเนินการด้วยความตระหนักอย่างลึกซึ้งว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญยิ่ง เราจึงใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจากคุณไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

การใช้งานแพลตฟอร์ม 789lady ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

789lady เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

789lady ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บในกรณีพิเศษ

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

789lady ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยทุกการใช้งานต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับตามหลัก PDPA

• การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลธุรกรรม และการเข้าถึงเกมบนแพลตฟอร์ม 789lady
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อแนะนำเกมที่เหมาะกับคุณ ปรับหน้าแสดงผล และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาของสมาชิก
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด ตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแล
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการโกง และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ

04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

789lady ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบการดำเนินงานตามกฎหมายที่บังคับใช้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้รับข้อมูลทุกรายได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ 789lady

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

789lady ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ตะกร้าสินค้า และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ธีม ภาษา และขนาดหน้าจอที่ต้องการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 789lady ทำงานไม่สมบูรณ์

06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

789lady เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีที่บังคับใช้
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือถอนความยินยอม

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น 789lady จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

07มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

789lady ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับ-ส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัย
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่ 789lady พร้อมให้เกียรติและดำเนินการตามคำร้องของคุณ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@789lady.bet โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 789lady อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บริการคลาวด์ระดับโลกหรือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 789lady จะดำเนินการดังต่อไปนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเทียบเท่าประเทศไทย
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงประเทศปลายทางที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

789lady ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ 789lady
• การแสดงแบนเนอร์หรือป๊อปอัปบนแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การใช้งานแพลตฟอร์ม 789ladyต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789lady ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

789lady มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราเชื่อว่าความโปร่งใสและการสื่อสารที่ดีคือรากฐานของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย